Kinerja Pegawai Tata Usaha DalamLayanan Pendidikan di Madrasah Ibtidaiyah Negeri 5 Muaro Jambi

Skripsiinimembahastentang Kinerja Pegawai Tata Usaha DalamLayanan
Pendidikan di Madrasah Ibtidaiyah Negeri 5 Muaro Jambi. Kinerja
adalahsesuatuperlakuanmenunjukkankerja yang dilaksanakanmenggunakan
Tindakan kerja yang baik. Kinerja yang diinginkantentunyasesuau yang
baiksehinggamemperolehhasil yang baik juga terutamadalamlayananpendidikan di
sekolah, untukmasyarakatsekolahseperti guru, siswa dan wargasekolah yang
berhakmenerimalayananpendidikan di sekolahtersebut.
Tujuandilakukannyapenelitianiniyaituuntukmengetahuibentukkinerjapegawai tata
usahadalamlayananpendidikan, kendala yang

dialamidalammelakukanpelayananpendidikan dan caramengatasikendala-
kendalatersebut di MI Negeri 5 Muaro Jambi.

Penelitianinimenggunaknapendekatanpenelitiankualitatifdengan Teknik
pengumpulan data menggunakanobservasi, wawancara dan
dokumetasi.Dimulaidengan Langkah observasi,
wawancaradenganpihakterkaityaitu guru, pegawai TU dan kepalasekolah. Hasil
daripenelitiandapatdisimpulkanbahwapelayananpendidikan yang dilakukan oleh
pegawai Tata Usaha yang ada di MI Negeri 5 Muaro Jambi
sudahtergolongbaikhanyasajabelumsempurnakarenamasihadabeberapahal yang
harusdiperbaikibaikitudarisegikinerjamaupunsarana dan prasarana yang
masihkurangmemadai.

Kata Kunci : Kinerja, Layanan Pendidikan, Pegawai Tata Usaha