IMPLEMENTASI APLIKASI SISTEM PELAYANAN UJUNG JARI ANDA (SIPUJA) PADA BULAN FEBRUARI HINGGA JUNI 2021 DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN TEBO

Skripsi ini bertujuan untuk mengetahui hasil dari pengoperasian dan pengadaan aplikasi SIPUJA di Kabupaten Tebo dalam pengembangan dan pemanfaatan egovernment di daerah serta apa yang melatar belakangi pengadaan aplikasi yang hanya beroperasi sebentar. Penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian lapangan dengan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan sosiologi. Tehnik pengumpulan data yang penulis gunakan dalam penelitian ini yaitu dengan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Aplikasi SIPUJA merupakan aplikasi pelayanan yang dijalankan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Tebo untuk pengurusan KK, KTP, KIA dan akta kelahiran. Jenis penelitian menggunakan metode deskriptif kualitatif. Fokus penelitian sesuai dengan realita yang terjadi di lapangan. Yang akan dilakukan oleh peneliti di Kabupaten Tebo tepatnya di kantor DUKCAPIL Kabupaten Tebo. Sumber data dari penelitian ini diperoleh dari hasil wawancara, observasi langsung dan artikel, buku, dokumen, dan sumber lainnya yang berkaitan dengan penelitian Evaluasi Pengadaan Aplikasi Sistem Pelayanan Ujung Jari Anda (SIPUJA) Pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Tebo bisa dikatakan pelayanan melalui aplikasi masih kurang efektif dan pengoperasian aplikasi masih terdapat banyak kekurangan dan penutupan pada aplikasi SIPUJA merupakan bukti bahwa pengadaan aplikasi tersebut kurang di pertimbangkan dan direncanakan dengan persiapan yang kurang matang.