KEBIJAKAN PEMERINTAH DALAM PELAYANAN DISABILITAS PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA JAMBI

"Nama : Intan Ayu Firdaussya
NIM : 105170471
Judul : Kebijakan Pemerintah Dalam Pelayanan Disabilitas Pada Dinas
Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Jambi
Abstrak: Skripsi ini bertujuan untuk mengetahui program yang dilaksanakan
oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Jambi terhadap
pelayanan pembuatan kartu tanda penduduk bagi penyandang disabilitas.
Kendala-kendala apa saja yang dialami selama pelaksanaan program
berlangsung. Upaya apa saja yang dilakukan untuk menangai kendalakendala
tersebut. Skripsi ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif
dengan metode pengumpulan data melalui observasi, wawancara,
dokumentasi. Berdasarkan penelitian yang diperoleh hasil dan kesimpulan
sebagai berikut : program kebijakan Dinas Kependudukan Dan Pencatatan
Sipil Kota Jambi dalam pelayanan pembuatan Ktp-el bagi penyandang
disabilitas dilakukan melalui pelayanan terintegritas atau jemput bola. Dinas
Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Jambi mensosialisasikan layanan
jemput bola tersebut melalui Camat, Lurah, maupun RT, yang nantinya bisa
dilaporkan untuk dilakukan jemput bola. Dinas dengan faktor penghambatnya
yaitu; penyetingan alat memakan waktu yang banyak,perekaman bagi lanjut
usia sulit dilakukan, untuk masyarakat gangguan jiwa perlu adanya
pendampingan.
Kata Kunci: Kebijakan Pelayanan Publik, Penyandang Disabilitas"