PENGARUH PELAYANAN, HARGA, DAN MEREK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PRODUK DARABIRRA BY HUMAIRA KOTA JAMBI

Melati, Messy Peggy and Baining, Mellya Embun and Abdi, Fathuddin (2020) PENGARUH PELAYANAN, HARGA, DAN MEREK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PRODUK DARABIRRA BY HUMAIRA KOTA JAMBI. Skripsi thesis, UIN Sulthan Thaha Saifuddin Jambi.

[img] Text (PENGARUH PELAYANAN, HARGA, DAN MEREK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PRODUK DARABIRRA BY HUMAIRA KOTA JAMBI)
SKRIPSI MESSY PDF WATERMARK.pdf - Published Version

Download (3MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengungkap pengaruh Pelayanan, Harga, dan Merek Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Produk Darabirra by Humaira Jambi. Sebagai tujuan di antaranya untuk mengetahui pengaruh Pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan darabirra by humaira , mengetahui pengaruh harga terhadap kepuasan pelanggan pada darabirra by humaira, dan juga untuk mengetahui merek berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan pada darabirra by humaira jambi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan metode pengumpulan data melalui angket (kuesioner) dan dokumentasi. Populasi pada penelitian ini adalah pelangganDarabirra by Humaira dan sampel sebagai responden penelitian akan di ambil menggunakan teknik non probality sampling dengan rumus slovin dalam rao purba yaitu 100 konsumen yang lebih dari dua kali mengunjungi Darabirra by Humaira yang ditemui selama satu bulan sepuluh hari penelitian. Data yang diperoleh dalam penelitian ini dianalisa menggunakan analisis regresi linier berganda dengan perogram SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai F hitung sebesar 60,555 dan nilai signifikan sebesar 0,000.

Item Type: Thesis (Skripsi)
Keywords / Katakunci: Pelayanan, Harga, Merek Dan Kepuasan Pelanggan
Subjects: 000 Karya Umum
300 Ilmu Sosial
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Ekonomi Syariah
Depositing User: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam
Date Deposited: 20 Jan 2021 08:02
Last Modified: 10 Jun 2021 16:40
URI: http://repository.uinjambi.ac.id/id/eprint/6411

Actions (login required)

View Item View Item