PENGARUH METODE BALANCED SCORECARD TERHADAP KINERJA PADA BANK SYARIAH MANDIRI KCP JELUTUNG KOTA JAMBI

Ima Apriani, EES160416 and Pangiuk, Ambok and Hafiz, Ahsan Putra (2020) PENGARUH METODE BALANCED SCORECARD TERHADAP KINERJA PADA BANK SYARIAH MANDIRI KCP JELUTUNG KOTA JAMBI. Skripsi thesis, UIN Sulthan Thaha Saifudin Jambi.

[img] Text (PENGARUH METODE BALANCED SCORECARD TERHADAP KINERJA PADA BANK SYARIAH MANDIRI KCP JELUTUNG KOTA JAMBI)
SKRIPSI IMA APRIANI EES160416.pdf - Published Version

Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk: (1) mengetahui ada-tidaknya pengaruh Metode Balanced Scorecard Terhadap Kinerja Bank Syariah Mandiri KCP Jelutung Kota Jambi pada Perspektif Finansial, (2) mengetahui ada-tidaknya pengaruh Metode Balanced Scorecard Terhadap Kinerja Bank Syariah Mandiri KCP Jelutung Kota Jambi pada Perspektif Customer, dan (3) mengetahui variabel mana yang paling dominan mempengaruhi Kinerja pada Bank Syariah Mandiri KCP Jelutung Kota Jambi. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Instrument pengumpulan data dalam penelitian ini yaitu wawancara, angket (kuesioner), dan dokumentasi. Hasil penelitian ini yaitu: (1) Hasil pengujian secara parsial (uji T) untuk dua variabel yaitu perspektif finansial dan perspektif customer, secara terpisah memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja pada Bank Syariah Mandiri, (2) hasil pengujian secara simultan (ujii F ) dapat disimpulkan bahwa perspektif finansial dan perspektif customer secara bersama-sama berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja pada Bank Syarih Mandiri, dan (3) Variabel yang paling dominan terhadap kinerja pada Bank Syariah Mandiri yaitu variabel perspektif customer dengan nilai 0,156. Kata Kunci: Perspektif Finansial, Perspektif Customer, dan Kinerja

Item Type: Thesis (Skripsi)
Keywords / Katakunci: Perspektif Finansial, Perspektif Customer, dan Kinerja
Subjects: 000 Karya Umum
300 Ilmu Sosial
Divisions: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam > Ekonomi Syariah
Depositing User: Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam
Date Deposited: 27 Nov 2020 04:29
Last Modified: 27 Nov 2020 04:30
URI: http://repository.uinjambi.ac.id/id/eprint/6119

Actions (login required)

View Item View Item