PELAKSANAAN PELAYANAN ADMINISTRASI TERPADU KECAMATAN TERHADAP PELAYANAN ADMINISTRASI DI KANTOR CAMAT JELUTUNG KOTA JAMBI

CAHAYANA, EVA and Kusnadi, Dedek and Lestiyani, Tri Endah Karya (2020) PELAKSANAAN PELAYANAN ADMINISTRASI TERPADU KECAMATAN TERHADAP PELAYANAN ADMINISTRASI DI KANTOR CAMAT JELUTUNG KOTA JAMBI. Skripsi thesis, UIN Sulthan Thaha Saifuddin Jambi.

[img] Text (PELAKSANAAN PELAYANAN ADMINISTRASI TERPADU KECAMATAN TERHADAP PELAYANAN ADMINISTRASI DI KANTOR CAMAT JELUTUNG KOTA JAMBI)
SKRIPSI_EVA CAHAYANA_SIP 162287 1.pdf - Published Version

Download (1MB)

Abstract

Skripsi dengan judul “Pelaksanaan Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan Terhadap Pelayanan Administrasi Di Kantor Camat Jelutng Kota Jambi memiliki tujuan ingin menjelaskan pelaksanaan pelayanan Umum terkait program Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan (PATEN), dan pengaruh yang dirasakan masyarakat ataupun petugas kantor di Kecamatan Jelutung Kota Jambi. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode Kualitatif. Dalam memperoleh data, penulis menggunakan data primer dengan melakukan wawancara dengan ketua, petugas pelayanan umum dan masyarakat Jelutung Kota Jambi. Penulis juga menggunakan data sekunder dari data dokumen tentang PATEN dan sumber kepustakaan lain seperti buku dan jurnal. Hasil penelitian menunjukkan Penyelenggaraan program PATEN membawa perubahan pada kinerja pemerintah dan berpengaruh bagi masyarakat, menjadikan pelayanan yang berkualitas dan mempermudah masyarakat dalam mengurus kepentingan nya. Adanya PATEN tidak hanya bertujuan utuk meningkatkan kualitas pelayanan dikecamatan namun juga mendekatkan pelayanan kepada masyarakat. Perubahan yang terjadi melalui PATEN seperti adanya sistem pelayanan yang lebih modern, penetapan pelayanan standar pelayanan, dan pengadaan fasilitas pelayanan .

Item Type: Thesis (Skripsi)
Keywords / Katakunci: Pelayanan Administrasi, Kualitas pelayanan, Kecamatan Jelutung
Subjects: 000 Karya Umum
300 Ilmu Sosial > 320 Ilmu Pemerintahan; Ilmu Politik
Divisions: Fakultas Syariah > Ilmu Pemerintahan
Depositing User: Fakultas Syariah
Date Deposited: 25 Nov 2020 07:30
Last Modified: 25 Nov 2020 07:32
URI: http://repository.uinjambi.ac.id/id/eprint/5897

Actions (login required)

View Item View Item