PELAYANAN PENDAFTARAN IBADAH HAJI DI KOTA JAMBI

MUZAKKIR ABID, SIP.152030 and Ulum, Bahrul and Sasnifa, Pidayan (2020) PELAYANAN PENDAFTARAN IBADAH HAJI DI KOTA JAMBI. Skripsi thesis, UIN Sulthan Thaha Saifuddin Jambi.

[img] Text (PELAYANAN PENDAFTARAN IBADAH HAJI DI KOTA JAMBI)
muzzakir abd.pdf

Download (4MB)

Abstract

Skripsi ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pelayanan pendaftaran ibadah haji, faktor pendukung serta penghambat dalam pelayanan pendaftaran ibadah haji di Kota Jambi yang dilakukan oleh Kementerian Agama Kota Jambi. Rumusan masalah yang ada adalah bagaimana pelayanan pendaftaran ibadah haji di Kementerian Agama Kota Jambi, apa saja penghambat dan pendukung dalam memberikan pelayanan pendaftaran ibadah haji. Skripsi ini menggunakan metode pendekatan kualitatif dengan metode pengumpulan data melalui wawancara, observasi dan dokumentasi. Berdasarkan penelitian yang dilakukan, diperoleh hasil dan kesimpulan sebagai berikut : Pelayanan Pendaftaran Ibadah Haji di Kota Jambi sudah cukup baik dalam pelayanan bagi para jamaah haji, hal ini saya buktikan dari hasil wawancara dengan 10 jamaah haji bahwa semua mengatakan bahwa pelayanan yang di berikan Kementerian Agama Kota Jambi sudah sesuai dengan yang di harapkan, yaitu sudah memenuhi syarat pelayanan berupa: Kemudahan dalam pengurusan pelayanan. Mendapatkan pelayanan wajar. Mendapatkan perlakuan yang sama tanpa pilih kasih. Mendapatkan perlakuan yang jujur dan terus terang. Namun dalam pelaksanaannya belum semuanya maksimal dan terpenuhi, hal ini terlihat dari adanya kendala yang didapati pada keterbatasan sarana dan prasarana seperti akses internet yang menghambat kelancaran pelayanan pendaftaran ibadah haji.

Item Type: Thesis (Skripsi)
Keywords / Katakunci: Pelayanan, Pendaftaran, Haji
Subjects: 000 Karya Umum
300 Ilmu Sosial > 320 Ilmu Pemerintahan; Ilmu Politik
Divisions: Fakultas Syariah > Ilmu Pemerintahan
Depositing User: Fakultas Syariah
Date Deposited: 08 Jul 2020 07:18
Last Modified: 08 Jul 2020 07:18
URI: http://repository.uinjambi.ac.id/id/eprint/3827

Actions (login required)

View Item View Item