PEMBERDAYAAN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN DI DINAS KEARSIPAN DAN PERPUSTAKAAN KOTA JAMBI

MAY NURUL ASTUTI, IPT150446 and Raudhoh, Raudhoh and Dastina, Wenny (2019) PEMBERDAYAAN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN DI DINAS KEARSIPAN DAN PERPUSTAKAAN KOTA JAMBI. Skripsi thesis, UIN SULTHAN THAHA SAIFUDDIN JAMBI.

[img] Text (Pemberdayaan sumber daya manusia dalam meningkatkan kualitas pelayanan di dinas kearsipan dan perpustakaan Kota jambi)
IPT150446_May Nurul Astuti_Ilmu Perpustakaan - May Nurul.pdf - Published Version

Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pemberdayaan sumber daya manusia dalam meningkatkan kualitas pelayanan di Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Kota Jambi, faktor-faktor kendala yang dihadapi Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Kota Jambi, dan upaya apa saja yang dilakukan guna mengatasi kendala dalam melakukan pemberdayaan sumber daya manusia di Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Kota Jambi. Peneliti menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan secara deskriptif, metode pengambilan data menggunakan Purposive Sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemberdayaan sumber daya manusia yang dilakukan Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Kota Jambi masih belum optimal karena terbukti dengan minimnya pegawai yang berlatar belakang keilmuan perpustakaan dan kurangnya tenaga pustakawan sehingga terhambatnya kegiatan pelayanan, serta belum adanya pemerataan pembinaan dan pengembangan pada semua pegawai. Kendala dalam melakukan pemberdayaan sumber daya manusia yaitu kurangnya sumber daya manusia, dan keterbatasan anggaran dana. Upaya-upaya yang dilakukan oleh Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Kota Jambi adalah dengan memanfaatkan sumber daya manusia yang ada dengan membuat kebijakan sistem rolling dan memanfaatkan anggaran dana secara optimal. Dan menyarankan perlu adanya kebijakan tertulis mengenai pemberdayaan pegawai secara merata, perlu adanya penambahan sumber daya manusia yang berlatar belakang keilmuan perpustakaan terutama pada bidang layanan, perlu adanya alokasi dana khusus untuk pemberdayaan pegawai.

Item Type: Thesis (Skripsi)
Keywords / Katakunci: Pemberdayaan, Sumber Daya Manusia, Kualitas Pelayanan
Subjects: 000 Karya Umum > 020 Perpustakaan dan Ilmu Informasi
Divisions: Fakultas Adab dan Humaniora > Ilmu Perpustakaan
Depositing User: Suharto M.Pd.I
Date Deposited: 04 Jun 2020 18:06
Last Modified: 04 Jun 2020 18:06
URI: http://repository.uinjambi.ac.id/id/eprint/2928

Actions (login required)

View Item View Item